Politica de Confidențialitate a Datelor

Paginăa noastră de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor. Ne propunem să vă explicăm clar ce informații strângem, de ce le folosim și ce drepturi aveți asupra propriilor date. Folosim aceste informații pentru administrarea contului, procesarea tranzacțiilor și îmbunătățirea serviciilor noastre, respectând confidențialitatea dvs.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date pentru a asigura funcționarea contului și a serviciilor. Acestea includ date personale, date tehnice și date tranzacționale. Colectarea se face direct de la dvs. la înregistrare, prin activitatea în cont sau prin date furnizate de partenerii noștri de plăți și furnizori de servicii.

Date personale

Datele personale pot include nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, dată naștere și informații de verificare a identității. Folosim aceste date pentru a confirma vârsta, pentru conformitate KYC și pentru comunicări legate de cont.

Date tehnice

Colectăm date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, setări de dispozitiv, informații despre sesiune și cookie-uri. Aceste informații ne ajută să asigurăm securitatea contului, să optimizăm performanța site-ului și să detectăm activități neobișnuite.

Date tranzacționale

Datele tranzacționale includ istoricul depunerilor și retragerilor, metodele de plată (tokenizate), detaliile tranzacțiilor și alte informații legate de plăți. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăților, reconciliere financiară și respectarea reglementărilor AML.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru administrarea contului, procesarea plăților, prevenirea fraudei, verificări de conformitate și pentru a vă oferi suport. De asemenea, putem folosi date agregate pentru analiză internă și îmbunătățirea produsului. Nu folosim datele personale în scopuri comerciale fără consimțământul dvs.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în condiții de securitate - criptare la transmitere, stocare securizată și controale de acces. Accesul la date este limitat angajaților și furnizorilor autorizați, iar procedurile interne urmăresc detectarea și responderea la incidente de securitate.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și personalizare. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau din cadrul site-ului. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea contului; cele pentru analiză sau marketing pot fi dezactivate.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita acces la datele personale, rectificarea sau ștergerea acestora, precum și restricționarea prelucrării. De asemenea puteți obiecta la anumite tipuri de procesare și puteți solicita portabilitatea datelor. Cererile vor fi tratate conform obligațiilor legale și în termen rezonabil.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Pentru a accesa, corecta sau șterge datele contului, contactați echipa noastră la [email protected]. Vom verifica identitatea înainte de a procesa cererea pentru a proteja contul și datele dvs.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu furnizori terți pentru procesare plăți, verificări KYC, suport tehnic și servicii de securitate. Transferurile se fac doar către parteneri care oferă garanții adecvate de protecție a datelor. Nu vindem informațiile personale către terți.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbări operaționale sau legislative. Versiunile noi vor fi publicate pe site; vă recomandăm să verificați această pagină pentru noutăți. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la [email protected].